Телефон, email и формы
Почему форма заявки может собирать персональные данные.
Открыть статьюначните с темы
С чего начать проверку сайта по 152-ФЗ: формы, документы, cookie, внешние сервисы и сведения Роскомнадзора.
Открыть раздел →Как связать форму сайта, чекбокс и согласие на обработку персональных данных без заранее установленной галочки.
Открыть раздел →Что включить в политику сайта: формы, цели, данные, CRM, аналитику, подрядчиков, сроки и права пользователей.
Открыть раздел →Как подготовить сведения для уведомления Роскомнадзора: цели, субъекты, данные, системы, база, подрядчики и сроки.
Открыть раздел →Как проверить cookie-баннер, Метрику, чат, телефонию, квиз и другие внешние сервисы до и после выбора пользователя.
Открыть раздел →Короткие ответы для владельцев лендингов, интернет-магазинов и сайтов с заявками. Материалы помогают понять, где на сайте могут появляться признаки риска по 152-ФЗ.
Почему форма заявки может собирать персональные данные.
Открыть статьюПочему политика не заменяет действие пользователя.
Открыть статьюЧто видно бесплатно и что остаётся в полном отчёте.
Открыть статьюКогда нужен чекбокс и почему галочка не должна стоять заранее.
Открыть статьюЧто обычно проверяют в политике обработки данных.
Открыть статьюПочему аналитику и cookie нужно описывать в документах.
Открыть статьюПоля оператора, цели, категории данных и проверка перед отправкой.
Открыть статьюПоиск записи по ИНН и сверка опубликованных сведений на портале Роскомнадзора.
Открыть статьюКак определить оператора и не делать вывод только по наличию формы.
Открыть статьюФормы, документы, cookie и фактический путь данных.
Открыть статьюГде документ расходится с формами и сервисами сайта.
Открыть статьюПуть от формы до CRM, документов и уведомления.
Открыть статьюЧто проверить у чата, квиза, пикселя или CRM-формы.
Открыть статьюЗаказы, доставка, личный кабинет и подрядчики.
Открыть статьюПолитика, согласие и подтверждение действия.
Открыть статьюЗапуск Метрики до выбора и расхождение с политикой.
Открыть статьюПочему согласие на обработку персональных данных в форме сайта не заменяет согласие на рекламную рассылку и как разделить два действия пользователя.
Открыть статьюКакие сведения сохранить после отправки формы сайта, чтобы подтвердить текст согласия, действие пользователя, дату и версию документа.
Открыть статьюКак связать политику обработки персональных данных с фактическими сервисами сайта: Яндекс Метрикой, CRM, онлайн-чатом, формами и подрядчиками.
Открыть статьюКакие изменения сайта требуют пересмотра политики обработки персональных данных: новые формы, CRM, Метрика, чат, рассылка и подрядчики.
Открыть статьюЧто ИП с сайтом подготовить перед заполнением уведомления Роскомнадзора: цели, категории данных, формы, CRM, подрядчики и сроки обработки.
Открыть статьюЧем отличаются уведомление об изменении сведений и уведомление о прекращении обработки персональных данных и что сверить перед подачей.
Открыть статьюКак проверить, запускается ли Яндекс Метрика до выбора пользователя в cookie-баннере, какие запросы и cookie смотреть и что сверить с политикой.
Открыть статьюКак проверить кнопку отказа в cookie-баннере: видимость выбора, блокировка необязательных сервисов, повторное открытие настроек и соответствие политике.
Открыть статьюЧто проверить на сайте перед запуском рекламы: формы, согласия, политика, cookie, Метрика, CRM и подтверждение действий пользователя.
Открыть статьюКакие признаки видит бесплатная проверка сайта и почему для полного анализа нужны несколько страниц, формы, сетевые запросы и фактический маршрут данных.
Открыть статьюЧто указать в согласии под формой обратного звонка: оператор, телефон, цель обработки, действия с данными, срок и способ отзыва.
Открыть статьюКак связать согласие с регистрацией и личным кабинетом: учётная запись, обязательные поля, уведомления, удаление профиля и отдельная реклама.
Открыть статьюЧто проверить в форме заказа: данные покупателя, доставка, платёжный сервис, уведомления, подрядчики и отдельное согласие на рекламу.
Открыть статьюГде опубликовать политику на сайте и какие ссылки проверить в футере, формах, popup-окнах, регистрации, заказе и мобильной версии.
Открыть статьюКак отразить платёжный сервис, онлайн-кассу и доставку в политике обработки данных без копирования лишних сведений банковской карты.
Открыть статьюКак проверить CRM, хостинг, чат, телефонию и других подрядчиков сайта: роли, договоры, состав данных, цели и меры защиты.
Открыть статьюКак владельцу сайта с одной формой обратной связи проверить обязанность уведомить Роскомнадзор и почему наличие формы не даёт автоматического ответа.
Открыть статьюКак формулировать цели обработки для уведомления Роскомнадзора и связать заявки, договоры, доставку, поддержку и рассылку с конкретными данными.
Открыть статьюКак определить категории субъектов и персональных данных для уведомления Роскомнадзора на примере клиентов, посетителей сайта и представителей контрагентов.
Открыть статьюЧто проверить перед заполнением сведений об информационных системах, CRM, хостинге, местонахождении базы и внешних сервисах.
Открыть статьюКак сохранить подтверждение подачи, проверить запись в реестре, сверить опубликованные сведения и контролировать последующие изменения.
Открыть статьюЧто проверить после подключения чата, телефонии, квиза или callback-сервиса: загрузку скриптов, формы, данные, подрядчиков и документы.
Открыть статьюЧто указать в согласии для онлайн-записи: цель, поля формы, уведомления, CRM, календарь, срок обработки и отдельная реклама.
Открыть статьюКак владельцу сайта описать отзыв согласия: канал обращения, идентификация пользователя, сроки, прекращение обработки и подтверждение результата.
Открыть статьюКак связать согласие с формой сайта: отдельная страница, ссылка возле чекбокса, незаполненная галочка, версия текста и проверка мобильного интерфейса.
Открыть статьюКакие процессы интернет-магазина включить в политику: заказ, оплата, доставка, личный кабинет, рассылка, аналитика, CRM и обращения покупателей.
Открыть статьюЧто включить в политику лендинга с заявкой, квизом, аналитикой, callback, CRM и рекламными формами.
Открыть статьюЧто самозанятому проверить перед уведомлением Роскомнадзора: формы сайта, клиенты, цели, сервисы, российская база и применимость исключений.
Открыть статьюКакие ошибки проверить в уведомлении РКН: слишком общие цели, смешанные субъекты, неполные данные, неверная инфраструктура, сроки и меры защиты.
Открыть статьюВ отдельном каталоге собраны три инструмента: согласие для формы, проект сведений для уведомления Роскомнадзора и политика обработки персональных данных.
Выбрать конструктор →если хотите проверить свой сайт
Он покажет базовые признаки риска и подскажет, нужен ли полный аудит, дополнительная проверка публичных текстов или мониторинг.